Regras gerais de participação
Escolha de números
Você pode escolher números manualmente, pedir números aleatórios ou selecionar um combo. A disponibilidade é verificada no servidor no momento da reserva; dois participantes nunca recebem o mesmo número.
Reserva e pagamento
Cada compra gera um pedido e um único Pix com o valor total. Os números ficam reservados pelo prazo exibido (mínimo de 15 minutos). Sem confirmação do pagamento nesse prazo, a reserva expira e os números são liberados.
Pagamento após o prazo
Se o pagamento chegar após a expiração e os números ainda estiverem livres, a compra é confirmada. Se já tiverem sido vendidos, o caso é reconciliado e o valor é estornado.
Cashback e recompensas
Benefícios só são concedidos após pagamento confirmado, conforme as regras de cada campanha, e podem ser revertidos em caso de estorno.
Resultados
Sorteio automático: o servidor seleciona aleatoriamente entre as cotas pagas, uma única vez, com registro de data, hora e versão do método. Sorteio externo: o resultado é registrado conforme a fonte informada na campanha. Correções só podem ser feitas pelo Super Admin, com motivo e histórico públicos.
Documento-base. Deve ser revisado por assessoria jurídica antes da operação em produção.